ご利用ガイド

商品注文方法

手順1.
 ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
手順2.
 確認後、ご購入手続きに進んで頂き必要事項のご入力をお願い致します。
手順3.
 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。  完了メール等は自動送信となります。netshop-info@f-excite.netからのメールを受信できるように設定をお願い致します。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。
※実店舗でのお支払い方法とは異なります。
【クレジットカード払い】
ご利用いただけるクレジットカードは、以下の各カード会社のものとなります。
VISA / MasterCard / JCB / Diners / AMEX
ご注文完了後、5営業日以内(火曜日は休業日)に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
【銀行振込】
ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。 お振込み確認後、2営業日以内(火曜日は休業日)に発送手配をおこないます。
お振込手数料は、お客様にてご負担となります。
   銀行名:京都銀行
   支店名:久御山町支店
   口座番号:普)3132886
   口座名義:株式会社 川上
【Amazon Pay】
Amazonアカウントをお持ちでしたら情報入力は不要です。
Amazon.co.jpにご登録の住所、クレジットカード情報を利用してご注文頂けます。

配送について

【店頭でのお受け取り】
 ファニチャーエキサイト宇治店でのお受け取りも可能です。その際は、お届け場所の住所を「611-0033 京都府宇治市大久保町旦椋93-11 0774-48-1088 ファニチャーエキサイト宇治店」とご記入下さい。当店に入荷後、メールにてご連絡させて頂きます。店舗でのお受け取りは10:30より19:00の間、店舗内サービスカウンターまでお越しください。(火曜日は店休日となります。)
【運送会社】
 「ヤマト運輸」「佐川急便」「西濃運輸」他、大型家具専門の各地域運送会社などの宅配便でのお届けとなります。商品サイズや配送エリアにより各お届け便が設定されますので、お客様による運送会社のご指定はお受けできませんのでご了承下さい。又、一部離島へのお届けはお受けできない場合もございます。配送形態は各運送会社様と個別で契約しており、送料が一つ一つにかかってくる為、複数個のご購入での割引き等は出来ません。予めご了承下さい。
【大型商品】
 大型家具専門便にてお届けしております。各エリアの専門便により「ルート」「作業時間」「天候」「件数」「エリア行事(マラソン・お祭りなど)」「交通状況」などの与件からお届け予定を組んでおります。その為、お客様にお時間の指定を頂くことが出来ません。予めご了承下さい。又、17時以降の配達は原則お受けできません。尚、ご購入ページに記載の通り、大型家具は発送からお届けまでに日数を要します。配送日前日までに事前アポイントの上配送致しますので、お約束の配送時にご不在の場合、当日の再配達はお受けできません。※確定した配達日に万が一ご不在の場合、再配達料が別途かかってきますのでご注意ください。又、ご注文時にエレベーターの有無を確認する欄がありますが、確かな情報をご選択ください。配送現地にて相違があった場合、持ち戻り再配達料が別途かかることもございますのでご注意ください。各運送会社の状況によっては、お客様のサポートをお願いする場合もございます。大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。
【小型家具】
 上記運送便にてお届けします。基本、日時指定は可能です。「お届け日時の変更」より「配送に関するご要望」欄へのご記入をお願い致します。発送日以降のお届けになりますので、無理な日程(発送日の即日お届けなど)や一部メーカー直送などでは、日時指定をお受けいたしかねる場合がございます。予め、ご了承下さい。
 ※発送から運送会社への到着日程は荷物混雑状況、天候や事故等により前後する場合がございます。
 ※組み立て家具に関しては全て『玄関先での受け渡し』となります。
【送料について】
 販売価格は次に記載の一部を除き送料込みでの表記となっております。北海道・東北・沖縄・離島・山間部は別途追加送料がかかります。追加送料はご購入ページの価格表示の下に記載しております。 沖縄・離島・山間部に関しては別途見積もりとなりますのでお問合せください。

消費税について

家具に関しお届けしております商品代金以外には、消費税及び送料をお支払い頂きます。
(掲載価格は消費税込みとなっております)

【消費税】 10%(円未満四捨五入)

返品について

お客様都合による返品はお受け出来ません。
詳細内容につきましては、最下段の『特定商取引に関する表記』内の「返品について」に記載している内容をお読みいただき、ご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。
表記以外の内容で返品をご希望の場合は、商品到着後8日以内に当店宛てにご連絡ください。
TEL:0774-48-1088
(ファニチャーエキサイト宇治店の実店舗の電話番号となります。必ず「ネットショップにてご購入頂いた商品」の旨、お伝え下さいませ。尚、土日祝に関しては回線が一つの為、受話対応に時間がかかる場合がございます。又、火曜日は店休日の為、ご対応が出来ません。予めご了承下さい)

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
尚、返品・交換等に関する条件・内容等は、当ショップページに記載されている内容をご覧頂き、ご了承頂いたものとします。